Отзывы о компании "БелФазенда" Интернет-Магазин

все подарки положили, доставили очень быстро!!!

Сделал заказ на радиаторные экраны почти за неделю до доставки. Менеджер в день доставки сообщил, что на складе один экран треснут, могут привезти те, что есть, либо другую модель. Мне нужны экраны, которые я выбрал. Проблема треснутого экрана стала моей.
Менеджеру озвучил свой вариант, что пусть привезут то, что есть, а последний экран готовы ждать сколько нужно, но чтобы привезли уже бесплатно в знак лояльности. Менеджер сказал, что пообещать не может, что вряд ли согласятся. По его тону слышно, как он общается свысока, при этом ему очень трудно формулировать мысли. На это я ему ответил, что написал бы неудовлетворительный отзыв, т.к.я остался со своей проблемой, подаренной магазином. Он усмехнулся, что-то пробормотал, добавив «Пишите отзыв» и сбросил. После перезвона у нас начался конфликт, я пытался узнать обиделся ли он, но сотрудник стал нервничать и забыл про нормы общения.
Надеюсь разговоры записывались и вы их послушаете.

спасибо, очень быстро прислали!!

очень хороший инкубатор!! подарки все положили)) спасибо!

Заказывали инкубатор. На сайте были указаны подарки - поилка для цыплят и овоскоп. При получении поилка была, а овоскопа не было.

Всё было на высшем уровне. Спасибо компании за работу!

все ок, попросили пару дней подождать

Заказала лопату для уборки снега. Согласовали дату и время доставки. Ни доставки, ни даже звонка. Очень плохо. К-клиентоориентированность.